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FAQ

ACCES AU SALON ET DOCUMENTS A PRESENTER

Quels sont les dates et horaires du prochain salon ?

Le salon a lieu du lundi 6 au vendredi 10 Novembre 2017.

• Lundi 6, Mardi 7 et Mercredi 8 Novembre : Ouverture de 9h00 à 19h00.
• Jeudi 9 Novembre : Ouverture de 9h00 à 20h00.
• Vendredi 10 Novembre : Ouverture de 9h00 à 17h00.

Je suis visiteur, quels documents dois-je présenter à l'entrée du salon ?

Présentez uniquement votre badge imprimé depuis l’email de confirmation que vous avez reçu lors de votre commande de badge en ligne sur le site internet de Batimat.

En tant que particulier, est-ce possible de visiter le salon ?

Non, le Mondial du Bâtiment (salons Batimat, Interclima+Elec et Idéobain) est exclusivement réservé aux professionnels. (Une pièce d’identité ou un justificatif professionnel peuvent vous être demandés à l’entrée du salon.)
Oui, il vous suffit de commander votre badge sur le site Internet.

Les tarifs, sous réserve de commande de badge en ligne, sont :
- Les lundi 2 et mardi 3 novembre : gratuit pour les demandes individuelles ou groupe d’étudiants.
- Du mercredi 4 au vendredi 6 novembre :
• Si vous faites une demande individuelle : l’entrée est de 15€ TTC.
• Si vous venez en groupe (minimum de 10 personnes), l’entrée par personne est de 10€ TTC.
Votre carte étudiante vous sera demandée à l’entrée du salon.

OBTENTION DES BADGES

Jusqu’à quelle date peut-on se préenregistrer ?

La commande de badge par Internet est disponible jusqu’à la fin du salon, le vendredi 6 Novembre 2015.

Je suis visiteur, quel est le prix du badge sur place ?

Le prix de l’entrée acheté sur le salon est de 65€ TTC. 

o Si vous êtes muni d’une invitation, votre badge est gratuit UNIQUEMENT dans le cas où vous le commandez au préalable sur le site internet du salon. Saisissez votre code invitation dans la case correspondante et remplissez le formulaire en ligne. Un email de confirmation vous sera envoyé ainsi que votre badge d’accès. 

o Si vous n’avez pas d’invitation**, votre badge vous sera facturé en ligne au prix unitaire de 45€ TTC. 

**Sur le site Internet, cliquez directement sur « VALIDER »

J'ai reçu une carte d'invitation de la part de mes fournisseurs. Que dois-je faire ?

Connectez-vous sur le site internet du salon

Saisissez votre code d’invitation dans la case correspondante, remplissez le formulaire en ligne et validez-le. 

En quelques minutes, vous recevrez par email votre confirmation de commande ainsi que votre badge d’accès. Vous n’aurez plus qu’à l’imprimer et le présenter à l’accueil le jour de votre venue sur le salon.

Je n’arrive pas à commander mon badge en ligne, qui dois-je contacter ?

Pour toutes questions, contactez-nous à l’adresse suivante : info@batimat.com. Présentez votre problème afin que nous puissions y remédier.

Comment savoir si je suis bien enregistré?

Suite à la validation de la commande de badge en ligne, vous allez recevoir un email de confirmation d’inscription. Cet email peut mettre jusqu’à 30 min pour vous parvenir.

Si passé ce délai vous n’avez pas reçu le mail de confirmation, veuillez vérifier votre filtre anti-spam.

J'ai commandé mon badge visiteur en ligne, mais je n'ai rien reçu.

Un email de confirmation avec votre badge d’accès vous est envoyé dans les 30 min qui suivent votre pré-enregistrement. Pour toute demande concernant les badges, merci d’envoyer un email à info@batimat.com

Mon badge est-il valable durant tout le salon ?

Oui, il est valable pour les 5 jours du salon.
Il est également valable pour les 3 salons du Mondial du Bâtiment (Batimat, Interclima+Elec et Idéobain).

Je souhaite un justificatif de commande.

Lors de la commande de badge, vous recevez un email de confirmation contenant un lien vers votre récapitulatif de commande, ce dernier faisant office de justificatif (notamment pour vos notes de frais). Aucune autre sorte de justificatif ne peut être fournie.

J'ai perdu mon badge, que faire ?

Présentez-vous au comptoir « Préenregistrés sans badge » à l’entrée du salon afin qu’il soit réédité.

Puis-je commander plusieurs badges en même temps, pour mes collègues et moi-même par exemple ?

A l’étape 4 de votre commande de badge, vous pouvez inscrire jusqu’à 5 collaborateurs ou collègues de votre entreprise.

TRANSPORTS & HEBERGEMENT

Comment trouver un hébergement autour du Parc des Expositions ? Dans Paris ?

Une sélection d’hôtels proches du Parc des Expositions et dans Paris est disponible sur le site dans la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Trouver un hôtel ». Vous pouvez réserver directement en ligne et localiser votre hôtel sur le plan par rapport à l’emplacement du salon.

Existe-t-il des réductions pour le transport et l'hébergement?

Des partenariats avec AIR France-KLM Global Meetings ont été mis en place afin de vous faire bénéficier de tarifs préférentiels de transport lors de votre venue sur le salon. Vous pouvez retrouver ces informations et les codes promotionnels dans la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Réductions Transports ». Pour l'hébergement, retrouvez notre sélection d’hôtels à tarifs préférentiels avec nos partenaires B-Network dans la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Trouver un hôtel ».

Si mon hôtel est à Roissy, où puis-je aller me restaurer ?

Découvrez la liste des restaurants autour de Roissy avec le village de Roissy-en-France.

Existe-t-il des navettes ?

Oui, des navettes gratuites assurent le transfert entre certains aéroports et gares de Paris jusqu’au salon. Retrouvez toutes les informations, horaires, accès et codes promotionnels sur notre site, rubrique « Visiter Informations Pratiques > Navettes gratuites ».

Où puis-je prendre les navettes pour me rendre au salon? Sont-elles payantes ?

Vous avez la possibilité de prendre les navettes gratuites mises à votre disposition au départ de :
- Gare du Nord
- Gare Montparnasse
- Gare de Lyon
- Roissy CDG
- Porte Maillot

Retrouvez les horaires et l’accès aux navettes dans la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Navettes gratuites ».

Si je n’ai plus de navettes, comment puis-je me rendre au salon ?

Si le passage des navettes est terminé, vous avez la possibilité d’utiliser les transports en commun pour vous rendre sur le salon : 

- Gare du Nord : Prendre le RER B direction Aéroport Charles-de Gaulle-2 TGV – Arrêt « Parc des expositions » 
- Gare Montparnasse : Prendre le Métro 4 direction Porte d’Orléans - Arrêt « Denfert-Rochereau » PUIS prendre le RER B direction Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV - Arrêt « Parc des expositions » 
- Gare de Lyon : Prendre le RER A direction Poissy/Saint-Germain-en-Laye/Cergy Pontoise Arrêt « Châtelet-Les-Halles » PUIS prendre le RER B direction Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV - Arrêt « Parc des expositions » 
- Roissy CDG : Prendre le RER B - descendre à la deuxième station « Parc des Expositions » 
- Porte Maillot : Prendre le Métro 1 direction Château de Vincennes – Arrêt « Châtelet » PUIS prendre le RER B direction Aéroport Charles-de-Gaulle – Arrêt « Parc des Expositions » 
(Attention, la station « Parc des Expositions » est en zone 4, les tickets de métro t+ ne sont donc pas valables. Il vous faudra prendre un ticket « Origine-Destination », en indiquant bien votre station d’arrivée). 

Pour plus d’informations concernant les accès en transport en commun, consultez la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Venir de Paris > Venir en transports en commun »

Je viens en transport en commun, comment rejoindre le salon ?

- En transport en commun : prendre le RER B direction Aéroport Charles-de-Gaulle 2 TGV – Arrêt « Parc des Expositions ». 
Consultez et téléchargez le plan du RER B dans la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Venir de Paris > Venir en transports en commun » 

- En navettes : un service de navettes gratuites est à votre disposition. Départs Gare du Nord et Gare Montparnasse - Aéroports Roissy - Porte Maillot 
Consultez les horaires et l’emplacement des navettes dans la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Navettes gratuites »

Je viens en voiture, comment rejoindre le salon ?

L'adresse est : Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte - ZAC Paris Nord 2 - 93420 Villepinte 

Coordonnées GPS : Latitude : 48°58'03''N - Longitude : 2°31'06''E 
• Pour les exposants, prendre la sortie n°1 sur l’autoroute A104. 
• Pour les visiteurs, prendre la sortie n°2 sur l’autoroute A104. 

Pour plus de détails sur l’accès au salon en voiture, consultez la rubrique « Visiter > Informations Pratiques > Venir de Paris et d’Ile de France > Accès en voiture »

Dois-je attendre longtemps le RER ?

La fréquence de passage du RER B est de 6 à 10 min durant les heures de grande affluence (entre 6h et 9h le matin et entre 16h et 19h le soir). 
En dehors de ces horaires, il y a un RER toutes les 15 min environ. 

Consultez les horaires du RER B sur le site de la RATP.

Comment rejoindre l’entrée du salon depuis les parkings ?

Des hôtes et hôtesses sont là pour vous guider jusqu’aux différents points d’entrée du salon. De plus, une signalétique sera mise en place pour vous apporter toutes les informations nécessaires.

Comment retrouver ma voiture sur le parking une fois sorti du salon ?

A l’intérieur du salon, les accès aux parkings sont indiqués via des panneaux d’informations.
A l’entrée des parkings, nos hôtes et hôtesses vous indiqueront l’emplacement de votre parking (P1, P2 ou P3).

LES SERVICES AUX VISITEURS

Comment puis-je obtenir une lettre d'invitation pour ma demande de visa ?

• Remplissez le formulaire en ligne lors de votre pré-enregistrement ou sur votre espace visiteur puis téléchargez votre lettre d'invitation qui vous sera également envoyée par email.
• Adressez cette lettre à l'ambassade ou au consulat de France de votre pays de résidence. Merci de noter que l'ambassade ou le consulat reste le/la seul(e) décisionnaire dans l'obtention de votre visa et est votre seul contact pour toute question complémentaire.

Qu’est-ce que le badge VIP ? Qu’offre-t-il ?

Il faut avoir reçu au préalable une carte d’invitation VIP.
Vous pouvez le commander directement sur le site Internet grâce au code inscrit sur l’invitation ou l’obtenir directement sur le salon en présentant l’invitation aux comptoirs VIP des entrées.

Ce badge vous offre :
• Une entrée rapide sur le salon avec un accueil dédié
• Un vestiaire gratuit pour y déposer vos vêtements et bagages
• Les catalogues des salons

Y aura-t-il un vestiaire pour les visiteurs ?

Oui, nous mettons un vestiaire payant à votre disposition à l'entrée du salon. Merci de venir récupérer votre vestiaire 30 minutes avant la fermeture du salon. Les valises sont également prises en charge.

Est-il possible de se restaurer sur place ?

Vingt-cinq restaurants sont à votre disposition dans le Parc, répartis entre la galerie d’accueil et chaque hall.

Comment me repérer sur le salon ?

Le salon est réparti sur les 9 halls du Parc des Expositions. Une signalétique sur le salon est mise en place pour vous permettre de vous repérer et de vous guider tout au long de votre visite. 

- Les halls 1, 2 et 3 sont consacrés à Interclima+elec. 
- Le hall 4 est consacré à Idéobain. 
- Les halls 5A, 5B, 6, 7 et 8 sont consacrés à Batimat. 

Vous pouvez consulter et télécharger le plan général du salon dans la rubrique « Visiter > Informations pratiques > Où et quand ? ».

Comment obtenir le catalogue sur le salon ?

Vous pouvez le commander lors de votre commande de badge et venir le récupérer lors de votre venue sur le salon aux Points Informations.
Vous pouvez également l’acheter directement sur le salon aux Points Informations.

Je ne pourrai pas assister au salon, comment obtenir le catalogue ?

Le catalogue est disponible à la vente après le salon, au tarif de 60€ TTC hors frais de port.

Puis-je avoir accès à Internet sur le salon ?

Oui, un Business Center payant est à votre disposition dans la galerie d’accueil.

CONFERENCES ET EVENEMENTS

Où puis-je trouver le programme des conférences ?

Le programme est disponible en ligne avant et pendant le salon. Un programme papier sera également disponible lors du salon sur les racks aux entrées des halls et des espaces Conférences. N’hésitez pas à le demander aux hôtesses d’accueil. 

Pour consulter le programme des conférences, cliquez ici.

A qui s’adressent les conférences ?

A tous nos visiteurs. C’est l’occasion de faire un point approfondi sur les dernières tendances de la conception des bâtiments grâce à un programme de conférences complet qui offrira des réponses à toutes vos questions.

Quels seront les grands thèmes des conférences en 2015 ?

- Le Numérique dans le Bâtiment
- La performance et l’efficacité énergétique
- L’Homme et le Bâtiment
- De la maison à la ville connectée
- ITE

Comment trouver la conférence qui m’intéresse ?

Un moteur de recherche est à disposition sur le site internet, dans l’onglet « Conférences 2015 ». Vous pourrez cibler les conférences par thème, par jour, par orateur,…

Quelle est la différence entre conférence et atelier exposant ?

Les ateliers exposants sont des créneaux à disposition de nos exposants pour s’exprimer sur un sujet de leur choix.
Le programme des conférences est monté en amont par des équipes dédiées.

Je suis visiteur, puis-je assister aux conférences de tous les salons ?

Oui. Tout détendeur d’un badge BATIMAT ou Interclima+elec ou Idéobain peut accéder aux conférences Batimat, Interclima+elec et Idéobain.

L’accès aux conférences est-il payant ?

Non.

Ai-je besoin de m’inscrire pour assister aux conférences ?

Non, c’est une entrée libre.

Les conférences sont-elles filmées ?

Non.
Pour toutes autres questions, veuillez nous contacter par mail à info@batimat.fr